Le logiciel libre de gestion clientèle SugarCRM qui s’apprète à sortir en version 5.0 a adopté la version 3 de la GNU General Public License [1].
SugarCRM c’est principalement des outils pour :
la force de vente : agendas partagés, suivi des affaires et tableaux de bords
le service clientèle : gestion et suivi des contacts
le marketing : actions de prospection, gestion des relations et campagnes de mailing
Voir le site communautaire de SugarCRM
Voir notre offre SugarCRM : CRM : gestion de la relation client
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